Schalten Sie das Gerät nicht mehr ein und laden Sie es nicht, vor allem nach einem Wasserschaden. Bringen Sie es in eine unserer Filialen oder schicken Sie es per Post. Wir prüfen, was möglich ist, und nennen Ihnen den Preis, bevor wir mit der Rettung beginnen.
Datenrettung für jedes Gerät
Wählen Sie Ihr Gerät, dort finden Sie alle Details und Preise.
Was meist geht und was selten geht
Wasserschaden
Nicht laden und nicht immer wieder einschalten. Je früher das Gerät bei uns ist, desto besser. Aus unserer Erfahrung lassen sich die Daten oft retten, wenn das Gerät rasch gereinigt und getrocknet wird.
Display schwarz oder kaputt
Läuft das Gerät noch, sind die Daten meist vollständig da. Wir bringen es so weit, dass Sie es entsperren können, und übertragen die Daten.
Handy startet nicht mehr
Oft liegt es an Akku, Ladebuchse oder einem anderen Teil, das wir ersetzen können. Ist die Hauptplatine defekt, geht das Handy an unser externes Labor.
Laptop startet nicht mehr
Meist ist nicht die Festplatte defekt, sondern der Laptop. Dann kopieren wir die Daten direkt von der Festplatte oder SSD.
Gelöschte Daten
Auf iPhones und aktuellen Android-Handys lassen sich gelöschte Daten praktisch nicht zurückholen. Schauen Sie in der Fotos-App unter «Zuletzt gelöscht» oder in Ihrem Backup nach. Bei Festplatten, USB-Sticks und SD-Karten ist es manchmal möglich, solange nichts überschrieben wurde. Das klärt das Labor.
Festplatte klackert oder wird nicht erkannt
Nicht weiter verwenden. Jeder Versuch kann den Schaden vergrössern. Defekte Festplatten, SSDs, USB-Sticks und SD-Karten gehen an unser externes Labor.
Festplatte, SSD, USB-Stick und SD-Karte
Externe Festplatten, SSDs, USB-Sticks und SD-Karten geben wir an unser externes Labor. Das gilt auch, wenn der Datenträger nicht mehr erkannt wird, klackert oder Daten gelöscht wurden.
Sie bringen den Datenträger in eine unserer Filialen oder schicken ihn per Post. Nach der Prüfung im Labor nennen wir Ihnen den Preis. Erst wenn Sie zustimmen, wird die Rettung gemacht.
Bringen Sie für die geretteten Daten am besten einen neuen Speicher mit, zum Beispiel eine externe Festplatte.
So läuft die Datenrettung
In der Filiale ohne Termin oder per Post aus der ganzen Schweiz, Hin- und Rückversand gratis.
- Gerät bringen oder schickenIn St. Gallen, Aarau oder Wettingen ohne Termin, oder per Post. Nennen Sie uns bei Handys den Entsperrcode.
- Prüfung und PreisWir prüfen, was möglich ist, und nennen Ihnen den Preis. Ohne Ihre Zustimmung machen wir nichts.
- Datenrettung und ÜbergabeVor Ort in unserer Werkstatt oder im externen Labor. Sie erhalten die Daten auf Ihrem neuen Gerät oder einem Speicher.
Was kostet die Datenrettung?
| Datenrettung | Preis |
|---|---|
| Handy und Tablet, vor Ort Das Gerät lässt sich in unserer Werkstatt wieder starten. | CHF 150.– bis 200.– |
| Handy und Tablet, externes Labor Die Hauptplatine ist defekt. | CHF 300.– bis 350.– |
| Laptop, vor Ort Festplatte oder SSD ist lesbar. | CHF 160.– |
| Laptop, externes Labor Festplatte oder SSD defekt. | nach Prüfung |
| Festplatte, SSD, USB-Stick, SD-Karte Im externen Labor. | nach Prüfung |
Inkl. MwSt. Den genauen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung, bevor etwas gemacht wird. Den vollen Preis bezahlen Sie nur, wenn die Datenrettung gelingt. Gelingt sie nicht, bezahlen Sie nur die Diagnose: beim Handy CHF 50.–, beim Laptop CHF 100.–, beim externen Labor zusätzlich CHF 50.–. Bei Erfolg rechnen wir unsere Diagnose an. Gelingt die Rettung im Labor, wird die Diagnose des Labors angerechnet, unsere Diagnose bleibt bezahlt.
Ohne Termin in drei eigenen Werkstätten
Seit 2013 reparieren wir in St. Gallen, Aarau und Wettingen. Einfach vorbeikommen.
St. Gallen
St. Leonhard-Strasse 35, 9000 St. Gallen
2 Min. vom Bahnhof
Mo–Fr 09:00–18:30
Sa 09:00–17:00
Aarau
Bahnhofstrasse 41, 5000 Aarau
3 Min. vom Bahnhof
Mo 12:00–18:00
Di–Fr 10:00–18:00
Sa 10:00–15:00
Wettingen
Landstrasse 37, 5430 Wettingen
1 km von Baden
Di–Fr 09:30–18:00
Sa 09:30–15:00
Häufige Fragen
Wie gross ist die Chance, dass meine Daten gerettet werden?
Das hängt vom Schaden ab. Ist nur das Display oder ein anderes Teil defekt, sind die Daten meist vollständig da. Bei schweren Schäden an der Hauptplatine oder an der Festplatte ist eine Rettung manchmal nur teilweise oder gar nicht möglich. Das sagen wir Ihnen nach der Prüfung.
Was kostet eine Datenrettung?
Beim Handy vor Ort CHF 150.– bis 200.–, im externen Labor CHF 300.– bis 350.–. Beim Laptop vor Ort CHF 160.–. Bei defekten Laptop-Festplatten, externen Festplatten, SSDs, USB-Sticks und SD-Karten nennen wir den Preis nach der Prüfung im Labor. Den vollen Preis bezahlen Sie nur, wenn die Datenrettung gelingt. Gelingt sie nicht, bezahlen Sie nur die Diagnose: beim Handy CHF 50.–, beim Laptop CHF 100.–, beim externen Labor zusätzlich CHF 50.–. Bei Erfolg rechnen wir unsere Diagnose an. Gelingt die Rettung im Labor, wird die Diagnose des Labors angerechnet, unsere Diagnose bleibt bezahlt.
Brauchen Sie meinen Entsperrcode?
Bei Handys ja. iPhones und aktuelle Android-Handys verschlüsseln die Daten, lesbar sind sie nur mit Ihrem Code. Bei Windows-Laptops mit BitLocker brauchen wir den Wiederherstellungsschlüssel.
Kann ich gelöschte Fotos zurückholen?
Auf iPhones und aktuellen Android-Handys praktisch nicht. Schauen Sie zuerst unter «Zuletzt gelöscht» in der Fotos-App und in Ihrem Backup nach. Bei Festplatten, USB-Sticks und SD-Karten ist es manchmal möglich, solange nichts überschrieben wurde.
Kann ich mein Gerät per Post schicken?
Ja, aus der ganzen Schweiz. Hin- und Rückversand sind gratis. So funktioniert der Versand.
Wie bekomme ich meine Daten zurück?
Auf Ihr neues Gerät, auf einen USB-Stick oder eine externe Festplatte. Bringen Sie das neue Gerät oder einen Speicher am besten gleich mit.
Frage zur Datenrettung?
Beschreiben Sie den Defekt, wir melden uns mit Preis und Termin.
Datenrettung anfragen
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Vielen Dank für Ihre Anfrage
Wir melden uns mit Preis und Termin, während unserer Öffnungszeiten in der Regel innerhalb einer Stunde.