Handy ins Wasser gefallen?
Je schneller das Gerät bei uns ist, desto besser sind die Chancen.
Das sollten Sie tun
- Handy aus dem Wasser nehmen und ein Ladekabel abziehen.
- Handy ausschalten, falls es noch läuft.
- Hülle abnehmen und aussen mit einem weichen Tuch trocknen.
- Möglichst bald in eine unserer Filialen bringen, auch wenn es noch funktioniert.
Das sollten Sie lassen
- Nicht laden.
- Nicht in Reis legen.
- Keine Wärme: kein Föhn, keine Heizung.
- Nicht immer wieder einschalten, um zu prüfen, ob es noch geht.
Woran Sie einen Wasserschaden später erkennen
- Die Kameralinse ist von innen beschlagen.
- Im Display erscheinen Flecken, Streifen oder helle Stellen.
- Lautsprecher oder Mikrofon klingen dumpf oder fallen aus.
- Das Handy lädt nicht mehr oder meldet Flüssigkeit im Anschluss.
- Der Akku entlädt sich auffällig schnell oder das Gerät wird warm, ohne dass Sie es nutzen.
Was passiert in der Werkstatt?
Wir öffnen das Gerät, prüfen Platine und Anschlüsse auf Feuchtigkeit und Korrosion, reinigen die betroffenen Stellen und trocknen das Gerät. Danach testen wir alle Funktionen und sagen Ihnen, welche Teile ersetzt werden müssen und was das kostet. Erst wenn Sie zustimmen, reparieren wir.
Deshalb gibt es bei einem Wasserschaden keinen Fixpreis: Die Fehleranalyse kostet CHF 50.– und wird bei einer Reparatur vollständig angerechnet. Danach nennen wir Ihnen den genauen Preis.
Aus unserer Erfahrung liegt die Erfolgsquote je nach Schadensbild bei 30 bis 40 Prozent. In den übrigen Fällen können wir oft noch die Daten retten: Handy Datenrettung.
Ohne Termin in drei eigenen Werkstätten
Seit 2013 reparieren wir in St. Gallen, Aarau und Wettingen. Einfach vorbeikommen.
St. Gallen
St. Leonhard-Strasse 35, 9000 St. Gallen
2 Min. vom Bahnhof
Mo–Fr 09:00–18:30
Sa 09:00–17:00
Aarau
Bahnhofstrasse 41, 5000 Aarau
3 Min. vom Bahnhof
Mo 12:00–18:00
Di–Fr 10:00–18:00
Sa 10:00–15:00
Wettingen
Landstrasse 37, 5430 Wettingen
1 km von Baden
Di–Fr 09:30–18:00
Sa 09:30–15:00
Häufige Fragen
Was kostet die Reparatur nach einem Wasserschaden?
Das hängt davon ab, welche Teile betroffen sind. Wir prüfen das Gerät in einer Fehleranalyse für CHF 50.– und nennen Ihnen danach den genauen Preis. Kommt es zur Reparatur, wird die Fehleranalyse vollständig angerechnet.
Mein Handy funktioniert noch. Muss ich trotzdem kommen?
Ja, möglichst bald. Wasser kann an der Platine Korrosion auslösen, oft fallen Kamera, Mikrofon, Lautsprecher oder das Laden erst Tage später aus.
Soll ich das Handy in Reis legen?
Nein. Apple rät ausdrücklich davon ab, weil kleine Reisteilchen das Gerät beschädigen können. Trocknen Sie es aussen und bringen Sie es vorbei.
Kann ich meine Daten retten?
Oft ja, auch wenn das Handy nicht mehr startet. So läuft die Handy Datenrettung.
Ist ein wasserdichtes Handy geschützt?
Nicht dauerhaft. Der Schutz nach IP67 oder IP68 lässt mit der Zeit nach, ein Sturz oder eine frühere Reparatur kann die Dichtung schwächen.
Kann ich mein Handy per Post schicken?
Ja, aus der ganzen Schweiz. Hin- und Rückversand sind gratis, das Versandetikett erhalten Sie von uns. So funktioniert die Reparatur per Post.
Frage zur Reparatur?
Beschreiben Sie den Defekt, wir melden uns mit Preis und Termin.
Reparatur anfragen
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Vielen Dank für Ihre Anfrage
Wir melden uns mit Preis und Termin, während unserer Öffnungszeiten in der Regel innerhalb einer Stunde.