Garantie und Qualitätsstufen
Wir schreiben bei jedem Artikel an, um welche Qualitätsstufe es sich handelt. Das ist keine Marketingfrage, sondern entscheidet über Funktion, Lebensdauer und Preis.
Die Stufen
Service Pack
Originalteil des Herstellers, neu, so wie es der Hersteller an autorisierte Servicebetriebe liefert. Höchste Stufe, mit Herstellerteilenummer.
Pulled
Gezogenes Originalteil, aus einem neuen oder neuwertigen Gerät ausgebaut und geprüft. Funktional und qualitativ ein Originalteil, kann minimale Gebrauchsspuren aufweisen.
Refurbished
Originalpanel, das industriell neu verklebt und aufgearbeitet wurde. Originalqualität zum günstigeren Preis – und nachhaltiger, weil ein intaktes Display weiterverwendet wird, statt im Abfall zu landen.
Premium
Wenn Nachbau, dann nur der beste: Wo kein Originalteil verfügbar ist – zum Beispiel bei vielen Akkus –, wählen wir die hochwertigste Kopie, die es gibt, und verbauen sie auch in unseren eigenen Werkstätten.
Hinweis «Nach Kalibration»
Bei iPhone-Teilen zeigen wir zusätzlich an, was iOS nach der Kalibration unter «Teile und Service» meldet: Original oder Gebraucht. Dieser Hinweis beschreibt die Anzeige im Gerät, nicht den Zustand oder die Qualität des Teils.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (Art. 197 ff. OR). Wir gewähren auf alle Ersatzteile eine Garantie von 2 Jahren ab Rechnungsdatum – unabhängig von der Qualitätsstufe, also auch auf Pulled- und Refurbished-Teile.
Die Gewährleistung deckt Material- und Funktionsmängel des Teils. Nicht gedeckt sind Schäden durch unsachgemässen Einbau, Gewalteinwirkung, Feuchtigkeit, Überspannung oder Weiterverwendung nach erkennbarem Defekt.
Einbau auf eigenes Risiko
Der Einbau von Ersatzteilen erfordert Erfahrung und geeignetes Werkzeug. Wir empfehlen den Einbau durch eine Fachperson. Für Schäden am Gerät, die beim Einbau entstehen, sowie für Datenverlust können wir keine Haftung übernehmen.
Einen Mangel melden
Melde einen Mangel bitte umgehend nach Feststellung unter [email protected] mit Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung. Wir melden uns mit dem weiteren Vorgehen.