Wir bringen digitale Selbstständigkeit in Ihre Einrichtung.
Wöchentliche Digital-Sprechstunde direkt bei Ihnen vor Ort. Unsere Mitarbeiter beantworten Bewohnerinnen und Bewohnern alle Fragen zu Smartphone, Tablet und Laptop – verständlich, geduldig, mit Zeit.
Senioren werden in der digitalen Welt oft zurückgelassen.
Smartphones sind heute selbstverständlich. Aber für viele Ältere bleiben sie ein Buch mit sieben Siegeln – mit echten Folgen.
Isolation
Wenn WhatsApp und Foto-Sharing nicht klappen, brechen Verbindungen zur Familie und zu Enkeln ab.
Frustration
Kinder und Enkel haben keine Zeit für Erklärungen. Pflegepersonal soll Pflege machen, nicht Tech-Support.
Sicherheitsrisiken
Betrugsmaschen, Phishing-SMS und gefälschte Anrufe treffen Senioren überdurchschnittlich hart.
Kosten
Falsch installierte Apps, ungewollte Abos und unnötige Käufe verursachen oft hohe Kosten.
So funktioniert die Digital-Sprechstunde.
Ein fester Wochentag, eine vertraute Person, ein offenes Format. So einfach wie die Arzt-Sprechstunde.
Fester Termin
Z.B. jeden Dienstagnachmittag von 14:00–17:00 Uhr. Bewohner können kommen oder Termine reservieren – flexibel und ohne Druck.
Vertraute Person
Möglichst immer derselbe Mitarbeiter. Die Bewohner lernen uns kennen, fassen Vertrauen und trauen sich, alle Fragen zu stellen.
Auf Augenhöhe
Wir nehmen uns Zeit, sprechen verständlich, ohne Fachjargon. Geduldig, mehrfach, ohne genervt zu wirken – das ist unser Markenzeichen.
Praktische Hilfe
Wir lösen Probleme direkt am Gerät – kein abstrakter Kurs, sondern konkrete Antworten auf die jeweils aktuelle Frage.
Datenschutz
DSGVO-konform. Passwörter werden nicht gespeichert, Inhalte nicht weitergegeben. Mit Vertraulichkeitserklärung auf Wunsch.
Geräte-Service inklusive
Defekte oder zu langsame Geräte können wir direkt mitnehmen und in unserer Werkstatt reparieren – inklusive Rückgabe.
Typische Themen aus dem Senioren-Alltag.
Diese Fragen kommen immer wieder. Wir haben Routine darin, sie geduldig zu beantworten.
Kommunikation mit der Familie
Die wichtigste Brücke – damit Verbindungen bestehen bleiben.
- WhatsApp einrichten und nutzen
- Fotos und Videos mit Familie teilen
- Videoanrufe mit Enkeln (FaceTime, WhatsApp)
- SMS, E-Mail richtig schreiben
- Kontakte speichern und finden
Sicherheit & Banking
Damit Senioren souverän und sicher unterwegs sind.
- Online-Banking sicher nutzen
- Phishing-SMS und Betrug erkennen
- Sichere Passwörter wählen
- Zwei-Faktor-Authentifizierung verstehen
- Was tun bei verdächtigen Anrufen?
Geräte-Bedienung
Die alltäglichen Stolpersteine, die das Leben erschweren.
- Schrift vergrössern, Helligkeit anpassen
- Speicher freigeben (Fotos archivieren)
- Apps installieren und deinstallieren
- Akku schonen, Updates verstehen
- Hörgeräte mit Smartphone verbinden
Internet & Apps
Den Alltag mit nützlichen Diensten leichter machen.
- Google-Suche richtig nutzen
- SBB-App, ÖV-Tickets kaufen
- Notfall-App (Schweizer Alarmierung)
- Wetter, News, Radio-Apps
- Bücher und Hörbücher (E-Reader)
Wo wir die Digital-Sprechstunde anbieten.
Überall dort, wo Senioren regelmässig zusammenkommen und Digital-Hilfe willkommen ist.
Altersheime
Wöchentliche Sprechstunde für Bewohner
Pflegeheime
Inkl. mobilitätseingeschränkte Bewohner
Seniorenresidenzen
Premium-Service für gehobenes Wohnen
Begegnungszentren
Offene Angebote der Gemeinde
Pfarreien & Kirchen
Seniorengruppen, Treffpunkte
Spitex & Pro Senectute
Ergänzung zu Ihren Diensten
Flexible Modelle für jeden Bedarf.
Vom Schnupper-Termin bis zur Full-Service-Partnerschaft. Stundensatz oder Pauschale – Sie wählen.
Schnupper-Sprechstunde
Zum Kennenlernen – einmaliger Termin.
- 1-2 Stunden vor Ort
- Bis zu 8 Bewohner
- Anfahrt inklusive (SG/AG)
- Erste Beratung & Bedarfsanalyse
- Anrechenbar bei Vertrag
Wöchentliche Sprechstunde
Der Sweet Spot – fester Wochentag, planbar.
- 4× pro Monat à 1-2 Stunden
- Fester Wochentag, feste Person
- Bis zu 12 Bewohner pro Termin
- Geräte-Service inklusive
- Mtl. Kurz-Bericht für Heimleitung
- Kündbar mit 1 Monat Frist
Stundensatz
Flexibel buchbar nach Bedarf.
- Mindestbuchung: 1.5 Stunden
- Ideal für Workshops & Events
- Anfahrt SG/AG inklusive
- Materialien nach Aufwand
- Rechnung mit UID
Spezialformate auf Anfrage: Workshops (90 Min ab CHF 450), 1:1-Beratung, Familien-Briefing, Hausbesuche
Workshops & Themen-Abende.
Ergänzend zur regulären Sprechstunde bieten wir 60-90-minütige Themen-Workshops für 8-15 Personen.
Ideal als Aktivierungsangebot, im Rahmen eines Programms, oder als „Schnupper-Event" zum Kennenlernen.
📱 „Erste Schritte mit dem Smartphone"
Grundlagen: Anrufen, SMS, Apps öffnen, Lautstärke.
💬 „WhatsApp für Senioren"
Nachrichten, Fotos teilen, Sprachnachrichten, Gruppen.
📷 „Fotografieren & Teilen"
Schöne Bilder machen, archivieren, mit Familie teilen.
🛡️ „Sicher im Internet"
Betrug erkennen, Passwörter, sicheres Banking.
So starten wir bei Ihnen.
In vier Schritten von der ersten Anfrage zur etablierten Sprechstunde.
Kennenlernen
Telefonat oder Vor-Ort-Besuch. Wir besprechen Bedarf und Möglichkeiten.
Konzept
Individuelle Offerte: Format, Häufigkeit, Themen, Preis.
Pilot-Termin
Erste Sprechstunde zum Kennenlernen – ohne Verpflichtung.
Regelmässig
Fester Wochentag, vertraute Person – ab jetzt ein fixer Programmpunkt.
Antworten für Heimleitungen & Verantwortliche.
Das ist flexibel: Manche Einrichtungen finanzieren die Sprechstunde komplett aus dem Aktivierungsbudget. Andere lassen die Bewohner einen kleinen Anteil zahlen (z.B. CHF 10 pro Termin). Eine dritte Variante: Angehörige übernehmen die Kosten als Geschenk an ihre Eltern. Wir helfen Ihnen, das passende Modell zu finden.
Wir arbeiten DSGVO-konform und bieten Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) für sensible Daten. Geschäftskritische Geräte werden separat behandelt, Datenträger werden bei Bedarf zertifiziert vernichtet. Auf Wunsch erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung.
Wir können das Gerät direkt mitnehmen, in unserer Werkstatt reparieren und beim nächsten Sprechstundentermin zurückbringen. Für die Reparatur gilt unser normales B2C-Preisniveau – die Sprechstunde selbst bleibt davon unberührt. Wir besprechen die Kosten vorher mit dem Bewohner oder den Angehörigen.
Alle: iPhone, Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.), iPad, Android-Tablets, Laptops (Mac, Windows), E-Reader. Auch ältere Geräte. Falls ein Gerät zu alt für aktuelle Apps ist, beraten wir ehrlich – manchmal ist ein neues günstiges Gerät die bessere Lösung.
Bei einer 2-3-stündigen Sprechstunde 8-12 Personen, je nach Komplexität der Fragen. Manche Bewohner brauchen 10 Minuten, andere 30. Wir arbeiten flexibel: Wer schon im Gespräch ist, wird nicht unterbrochen. Andere können in der Zwischenzeit warten oder einen späteren Slot reservieren.
Ein normales Aufenthaltszimmer, Restaurant oder eine kleine Bibliothek reicht völlig. Wichtig: WLAN sollte verfügbar sein. Es muss kein „Klassenzimmer" sein – im Gegenteil, ein vertrauter Raum funktioniert oft besser.
Ja. Unsere Sprechstunden-Mitarbeiter sind technisch ausgebildet (sie kommen aus dem Reparatur-Bereich), aber zusätzlich geschult in geduldigem, einfachem Erklären. Wir setzen bewusst Personen ein, die Spass am Erklären haben – und nicht „Technik-Nerds", die sich über Verständnis-Probleme ärgern.
Ja. Beim Monatspaket gilt eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende. Beim Stundensatz besteht keine Verpflichtung – Sie buchen nur, was Sie brauchen.
Sprechen wir über Ihre Einrichtung.
Wir kommen gerne vorbei, schauen uns die Räumlichkeiten an und besprechen das passende Konzept.
Direktkontakt
St. Leonhard-Strasse 35
9000 St. Gallen
UID: CHE-423.750.108
und Umgebung (50 km Radius)