Wöchentliche Digital-Sprechstunde direkt bei Ihnen vor Ort. Unsere Mitarbeiter beantworten Bewohnerinnen und Bewohnern alle Fragen zu Smartphone, Tablet und Laptop – verständlich, geduldig, mit Zeit.
Smartphones sind heute selbstverständlich. Aber für viele Ältere bleiben sie ein Buch mit sieben Siegeln – mit echten Folgen.
Wenn WhatsApp und Foto-Sharing nicht klappen, brechen Verbindungen zur Familie und zu Enkeln ab.
Kinder und Enkel haben keine Zeit für Erklärungen. Pflegepersonal soll Pflege machen, nicht Tech-Support.
Betrugsmaschen, Phishing-SMS und gefälschte Anrufe treffen Senioren überdurchschnittlich hart.
Falsch installierte Apps, ungewollte Abos und unnötige Käufe verursachen oft hohe Kosten.
Ein fester Wochentag, eine vertraute Person, ein offenes Format. So einfach wie die Arzt-Sprechstunde.
Z.B. jeden Dienstagnachmittag von 14:00–17:00 Uhr. Bewohner können kommen oder Termine reservieren – flexibel und ohne Druck.
Möglichst immer derselbe Mitarbeiter. Die Bewohner lernen uns kennen, fassen Vertrauen und trauen sich, alle Fragen zu stellen.
Wir nehmen uns Zeit, sprechen verständlich, ohne Fachjargon. Geduldig, mehrfach, ohne genervt zu wirken – das ist unser Markenzeichen.
Wir lösen Probleme direkt am Gerät – kein abstrakter Kurs, sondern konkrete Antworten auf die jeweils aktuelle Frage.
DSGVO-konform. Passwörter werden nicht gespeichert, Inhalte nicht weitergegeben. Mit Vertraulichkeitserklärung auf Wunsch.
Defekte oder zu langsame Geräte können wir direkt mitnehmen und in unserer Werkstatt reparieren – inklusive Rückgabe.
Diese Fragen kommen immer wieder. Wir haben Routine darin, sie geduldig zu beantworten.
Die wichtigste Brücke – damit Verbindungen bestehen bleiben.
Damit Senioren souverän und sicher unterwegs sind.
Die alltäglichen Stolpersteine, die das Leben erschweren.
Den Alltag mit nützlichen Diensten leichter machen.
Überall dort, wo Senioren regelmässig zusammenkommen und Digital-Hilfe willkommen ist.
Wöchentliche Sprechstunde für Bewohner
Inkl. mobilitätseingeschränkte Bewohner
Premium-Service für gehobenes Wohnen
Offene Angebote der Gemeinde
Seniorengruppen, Treffpunkte
Ergänzung zu Ihren Diensten
Vom Schnupper-Termin bis zur Full-Service-Partnerschaft. Stundensatz oder Pauschale – Sie wählen.
Zum Kennenlernen – einmaliger Termin.
Der Sweet Spot – fester Wochentag, planbar.
Flexibel buchbar nach Bedarf.
Spezialformate auf Anfrage: Workshops (90 Min ab CHF 450), 1:1-Beratung, Familien-Briefing, Hausbesuche
Ergänzend zur regulären Sprechstunde bieten wir 60-90-minütige Themen-Workshops für 8-15 Personen.
Ideal als Aktivierungsangebot, im Rahmen eines Programms, oder als „Schnupper-Event" zum Kennenlernen.
Grundlagen: Anrufen, SMS, Apps öffnen, Lautstärke.
Nachrichten, Fotos teilen, Sprachnachrichten, Gruppen.
Schöne Bilder machen, archivieren, mit Familie teilen.
Betrug erkennen, Passwörter, sicheres Banking.
In vier Schritten von der ersten Anfrage zur etablierten Sprechstunde.
Telefonat oder Vor-Ort-Besuch. Wir besprechen Bedarf und Möglichkeiten.
Individuelle Offerte: Format, Häufigkeit, Themen, Preis.
Erste Sprechstunde zum Kennenlernen – ohne Verpflichtung.
Fester Wochentag, vertraute Person – ab jetzt ein fixer Programmpunkt.
Das ist flexibel: Manche Einrichtungen finanzieren die Sprechstunde komplett aus dem Aktivierungsbudget. Andere lassen die Bewohner einen kleinen Anteil zahlen (z.B. CHF 10 pro Termin). Eine dritte Variante: Angehörige übernehmen die Kosten als Geschenk an ihre Eltern. Wir helfen Ihnen, das passende Modell zu finden.
Wir arbeiten DSGVO-konform und bieten Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) für sensible Daten. Geschäftskritische Geräte werden separat behandelt, Datenträger werden bei Bedarf zertifiziert vernichtet. Auf Wunsch erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung.
Wir können das Gerät direkt mitnehmen, in unserer Werkstatt reparieren und beim nächsten Sprechstundentermin zurückbringen. Für die Reparatur gilt unser normales B2C-Preisniveau – die Sprechstunde selbst bleibt davon unberührt. Wir besprechen die Kosten vorher mit dem Bewohner oder den Angehörigen.
Alle: iPhone, Android (Samsung, Huawei, Xiaomi, etc.), iPad, Android-Tablets, Laptops (Mac, Windows), E-Reader. Auch ältere Geräte. Falls ein Gerät zu alt für aktuelle Apps ist, beraten wir ehrlich – manchmal ist ein neues günstiges Gerät die bessere Lösung.
Bei einer 2-3-stündigen Sprechstunde 8-12 Personen, je nach Komplexität der Fragen. Manche Bewohner brauchen 10 Minuten, andere 30. Wir arbeiten flexibel: Wer schon im Gespräch ist, wird nicht unterbrochen. Andere können in der Zwischenzeit warten oder einen späteren Slot reservieren.
Ein normales Aufenthaltszimmer, Restaurant oder eine kleine Bibliothek reicht völlig. Wichtig: WLAN sollte verfügbar sein. Es muss kein „Klassenzimmer" sein – im Gegenteil, ein vertrauter Raum funktioniert oft besser.
Ja. Unsere Sprechstunden-Mitarbeiter sind technisch ausgebildet (sie kommen aus dem Reparatur-Bereich), aber zusätzlich geschult in geduldigem, einfachem Erklären. Wir setzen bewusst Personen ein, die Spass am Erklären haben – und nicht „Technik-Nerds", die sich über Verständnis-Probleme ärgern.
Ja. Beim Monatspaket gilt eine Kündigungsfrist von 1 Monat zum Monatsende. Beim Stundensatz besteht keine Verpflichtung – Sie buchen nur, was Sie brauchen.
Wir kommen gerne vorbei, schauen uns die Räumlichkeiten an und besprechen das passende Konzept.